Datenschutz bei Noravalentio

Transparenz und Schutz Ihrer Daten liegen uns am Herzen

Einleitung zum Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre Informationen vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unseren Service nutzen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, sowie Daten, die automatisch durch die Nutzung unserer Website entstehen.

Direkte Angaben durch Sie

  • • Name, Adresse und Kontaktdaten bei Bestellungen oder Anfragen
  • • Informationen über Ihre Wunschblumen und Lieferwünsche
  • • Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme
  • • Kundenzufriedenheitsangaben nach dem Kauf
  • • Bewertungen oder Rückmeldungen, die Sie freiwillig geben

Automatische Datenerfassung

  • • IP-Adresse und Browserinformationen beim Besuch der Website
  • • Server-Logs mit Zugriffszeitpunkten und URLs
  • • Cookies zur Funktion und Verbesserung der Website
  • • Geräteinformationen wie Gerätetyp und Betriebssystem
  • • Nutzungsverhalten, z. B. aufgerufene Seiten und Klicks

Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden verwendet, um unsere Leistungen zu erbringen, zu verbessern und Ihre Anfragen zu bearbeiten. Die Nutzung erfolgt gemäß gesetzlichen Vorgaben.

  • • Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Anfragen
  • • Durchführung der Lieferung Ihrer Blumen
  • • Versand von Servicemitteilungen
  • • Analyse zur Verbesserung unseres Angebots
  • • Technische Bereitstellung der Website
  • • Sicherheit und Betrugsprävention
  • • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Unser Anspruch: Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen und nur im Rahmen der angegebenen Zwecke zu verwenden.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn es für die Vertragserfüllung, gesetzlich erforderlich oder zur Erbringung unseres Services nötig ist.

Einsatz von Dienstleistern

Für bestimmte Prozesse setzen wir verlässliche Dienstleister ein, die vertraglich zum Datenschutz verpflichtet sind.

Gesetzliche Vorgaben

Eine Weitergabe erfolgt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Anonymisierte Statistik

Wir nutzen anonymisierte Daten zur Verbesserung der Website.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragung Ihrer Daten. Ihr Widerspruchsrecht bleibt unberührt.

  • • Sie können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
  • • Sie können falsche Daten berichtigen lassen.
  • • Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • • Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.
  • • Sie können der Verarbeitung widersprechen.
  • • Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Für Ihre Rechte erreichen Sie uns via E-Mail oder Kontaktformular – wir beantworten Ihr Anliegen zeitnah.

Sicherheit Ihrer Daten

Durch technische und organisatorische Maßnahmen schützen wir Ihre Daten vor Missbrauch, Verlust und unbefugtem Zugriff.

Technische Maßnahmen

  • • SSL-Verschlüsselung der Website
  • • Regelmäßige Updates und Backups
  • • Serverstandort Deutschland
  • • Firewall- und Zugriffsbeschränkungen

Organisatorischer Schutz

  • • Vertraulichkeitspflichten für Mitarbeitende
  • • Zutrittsberechtigungen zu Datenverarbeitungssystemen
  • • Schulungen im Datenschutzrecht
  • • Dokumentation der Prozesse

Speicherung der Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die angegebenen Zwecke nötig sind oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

  • • Kundendaten werden für die Dauer der Kundenbeziehung gespeichert.
  • • Technische Nutzungsdaten für die notwendige Zeit verfügbar.
  • • Kommunikationsinhalte bis zur vollständigen Bearbeitung
  • • Rechnungsdaten nach gesetzlichen Vorgaben aufbewahren
  • • Optionale Marketingdaten auf Widerspruch sofort gelöscht

Nach Ablauf der Fristen werden Daten sicher gelöscht.

Datenübermittlungen ins Ausland

Eine Übermittlung findet nur statt, wenn gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind und ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.

  • • Nur bei Servicepartnern in Drittstaaten mit Schutzstandards
  • • Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln
  • • Regelmäßige Überprüfung der Partner
  • • Auftragsverarbeitungsverträge gemäß DSGVO

Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies zur technischen Funktion, Verbesserung und Analyse der Website. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Arten von Cookies und Nutzung

  • • Zur Bereitstellung grundlegender Funktionen notwendig
  • • Zur Analyse und Verbesserung des Nutzererlebnisses
  • • Zur Anpassung von Inhalten und Präferenzen
  • • Zur Unterstützung von Komfortfunktionen

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um sie an neue Anforderungen anzupassen.

  • • Hinweise auf der Website
  • • Informationen im Kundenkonto
  • • Opt-in für wesentliche Änderungen
  • • Kennzeichnung der letzten Aktualisierung

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Anpassungen unserer Richtlinie.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Noravalentio

Am Haupttor 2, 06237 Leuna (Bürocenter Leuna) Germany

Telefon: +49 3464 224 9067

E-Mail: [email protected]

Letzte Änderung: 7. Februar 2026

Gültig ab: 7. Februar 2026